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新咨詢、新服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)——逆向思維和算法切
龍騰造價(jià) l 2017-07-06 14:56:44
在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，咨詢服務(wù)業(yè)的競爭壓力已經(jīng)不只是來自于行業(yè)內(nèi)，隨著業(yè)務(wù)拓展以及信息化&智能化對行業(yè)發(fā)展的沖擊，咨詢企業(yè)不再是圍繞造價(jià)算量、清單、基礎(chǔ)的成本盈利等長遠(yuǎn)發(fā)展，而是更關(guān)注咨詢服務(wù)作為“產(chǎn)品”服務(wù)于甲方，產(chǎn)品如何進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，形成新的盈利方向才是企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。 產(chǎn)品層面：設(shè)計(jì)和體驗(yàn)度的相關(guān) 咨詢服務(wù)的發(fā)展，在造價(jià)服務(wù)為基礎(chǔ)的層面上，不斷拓寬業(yè)務(wù)內(nèi)容，這就是新服務(wù)的發(fā)展方向，融資模式、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律要素等這些都是新突破點(diǎn)。相比傳統(tǒng)的造價(jià)服務(wù)，在設(shè)計(jì)方案定稿之后，如何為業(yè)主方爭取定額成本之下更多的利潤，是服務(wù)內(nèi)容的關(guān)鍵目標(biāo)。而在產(chǎn)品思維的時(shí)代，誰都知道要拓寬服務(wù)層面，但是服務(wù)的最終結(jié)果——體驗(yàn)度好壞那就看企業(yè)的差異性了。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思路，是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始的，這里的設(shè)計(jì)不同于建筑的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要從各種用戶體驗(yàn)的角度入手，像是現(xiàn)在大熱的共享單車，比早些年就出現(xiàn)的城市公共自行車，差了一個(gè)“有樁”和“無樁”，僅僅這一個(gè)差異性的挖掘，直接讓共享單車大熱起來，用戶不再為了“有樁”自行車難尋停車點(diǎn)而煩惱，而是愿意享受這種“更便利”。
這種思維模式，相當(dāng)于求同存異，咨詢服務(wù)在新競爭中，當(dāng)然要汲取行業(yè)的競爭相同點(diǎn)，又要通過客戶（業(yè)主）需求來創(chuàng)新差異點(diǎn)，尋找“不尋常”的逆向思維，一個(gè)細(xì)節(jié)的差異，創(chuàng)造更好的體驗(yàn)度，從而可以成就一個(gè)新的服務(wù)賣點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)層面：“千萬個(gè)蘿卜千萬個(gè)坑” 從造價(jià)咨詢服務(wù)到全過程咨詢服務(wù)，企業(yè)的成長點(diǎn)往往來自于各種業(yè)務(wù)承包積攢的業(yè)績、案例信息，做一個(gè)項(xiàng)目，積累一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，可謂是“一個(gè)蘿卜，一個(gè)坑”，是一種較為緩慢的積累過程；信息化時(shí)代，這種數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于咨詢企業(yè)來說，還是陌生為準(zhǔn)，雖有一些企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)+的角度去應(yīng)用信息化的優(yōu)勢，但是這個(gè)使用程度相當(dāng)于“蜻蜓點(diǎn)水”，并沒有深入其中。
企業(yè)的發(fā)展點(diǎn)，必須要有數(shù)據(jù)的支持，傳統(tǒng)模式數(shù)據(jù)來源與企業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目；信息化模式之下，數(shù)據(jù)和技術(shù)可以是來自企業(yè)內(nèi)部，可以是來自同省的不同企業(yè)，也可以是來自國外的咨詢企業(yè)，這些數(shù)據(jù)就可以看出業(yè)主的喜好、行業(yè)的優(yōu)勢發(fā)展因素等。 之于各方的信息化數(shù)據(jù)，咨詢企業(yè)必須要有相關(guān)的算法人員，通過各方的數(shù)據(jù)計(jì)算，快速匯總出服務(wù)業(yè)主的特點(diǎn)、要求，從而定制化服務(wù)，比別的企業(yè)走得更準(zhǔn)、更快。
這種思維模式，相當(dāng)于求同存異，咨詢服務(wù)在新競爭中，當(dāng)然要汲取行業(yè)的競爭相同點(diǎn)，又要通過客戶（業(yè)主）需求來創(chuàng)新差異點(diǎn)，尋找“不尋常”的逆向思維，一個(gè)細(xì)節(jié)的差異，創(chuàng)造更好的體驗(yàn)度，從而可以成就一個(gè)新的服務(wù)賣點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)層面：“千萬個(gè)蘿卜千萬個(gè)坑” 從造價(jià)咨詢服務(wù)到全過程咨詢服務(wù)，企業(yè)的成長點(diǎn)往往來自于各種業(yè)務(wù)承包積攢的業(yè)績、案例信息，做一個(gè)項(xiàng)目，積累一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，可謂是“一個(gè)蘿卜，一個(gè)坑”，是一種較為緩慢的積累過程；信息化時(shí)代，這種數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于咨詢企業(yè)來說，還是陌生為準(zhǔn)，雖有一些企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)+的角度去應(yīng)用信息化的優(yōu)勢，但是這個(gè)使用程度相當(dāng)于“蜻蜓點(diǎn)水”，并沒有深入其中。
企業(yè)的發(fā)展點(diǎn)，必須要有數(shù)據(jù)的支持，傳統(tǒng)模式數(shù)據(jù)來源與企業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目；信息化模式之下，數(shù)據(jù)和技術(shù)可以是來自企業(yè)內(nèi)部，可以是來自同省的不同企業(yè)，也可以是來自國外的咨詢企業(yè)，這些數(shù)據(jù)就可以看出業(yè)主的喜好、行業(yè)的優(yōu)勢發(fā)展因素等。 之于各方的信息化數(shù)據(jù)，咨詢企業(yè)必須要有相關(guān)的算法人員，通過各方的數(shù)據(jù)計(jì)算，快速匯總出服務(wù)業(yè)主的特點(diǎn)、要求，從而定制化服務(wù)，比別的企業(yè)走得更準(zhǔn)、更快。
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